Procédure en cas d'accident ou panne avec le véhicule

Que faire en cas d'accident ou panne avec ma voiture de location ?

En cas d’accident nécessitant une prise en charge immédiate, vous devez prendre contact avec l’agence dans laquelle vous avez retiré votre véhicule.

Vous trouverez les coordonnées  sur votre contrat de location.

En cas de panne ou dégâts légers impliquant un tiers identifié, et ne nécessitant pas d’intervention immédiate, vous devez impérativement remplir et signer un constat amiable, puis contacter l'agence de location pour le lui remettre; que la responsabilité soit la votre ou celle du tiers identifié.

En cas de panne, il vous suffit d’appeler votre agence de location.

N'hésitez pas à consulter notre page "Assurance Sérénité" afin de bénéficier d'une protection complémentaire en cas d'accident.